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被阿里巴巴看上的pos机界小米会如何改变零售产业

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来源: 作者: 2019-04-10 23:52:19

当年王健林和马云打赌实体商业还是线上赢,赌注是一亿元。如今看来这个赌局已失去意义,阿里巴巴组建天猫小店从线上进军线下,与京东开展竞争,不再辨别线上线下的新商业形态正在聚集。商米科技创始人林喆告知亿欧:当今的无人零售店概念抑或是天猫小店/京东到店,线上线下融会与消费升级趋势不可避免。而智能商用硬件因为云、物联网的关系,很好的承担了连接作用,正在这场商业变革中发挥重要作用。

POS机作为新零售智能硬件中最为关键的线下线上连接器,也正在经历一场如同功能机到智能机的演化。“这个领域2017年相当于智能手机刚刚兴起的2011年,未来几年将是智能POS高速发展的时间段。”小米生态链智能商用企业商米正身处这股浪潮中,犹如当年小米在智能手机普及进程中迅速崛起,商米能否在智能商用硬件领域讲述下一个爆发的小米现象?

线下商业如何线上化

在餐饮和零售管理装备领域,收银是核心的刚需模块,因此收银机和POS机是连接线上线下的重要产品。在这领域布局多年的商米,提供“硬件+系统”模式的智能产品。具体来讲是硬件由商米研发,由小米供应链公司生产。并且硬件搭载的是商米自主研发的SUNMI OS系统(基于Android定制开发的商用系统)。目前商米的产品分为桌面一体机Sunmi T1、 金融专用的产品Sunmi P1、非金融产品Sunmi V1等产品线 。而在移动互联网时期,智能机器的不仅需要完成收银任务,通过商米内部运用商店组合应用,商家可以完成外卖排队、移动支付、餐饮管理、零售服务、生活社区等任务。

在商米的智能硬件如何提升线下商业表现方面,林喆举例近期近期热门的电商平台开店事件。继京东提出百万家便利店计划,阿里巴巴也在高调推行天猫小店。目前阿里的零售通开始向小店植入POS系统,而商米是阿里零售通主要合作厂家。林喆解释,使用商米的云POS小店,商家可以线上下单,将进销存等供应链云端管理。并在售货、收银过程中,将数据线上化,提升商家精细化管理能力。

另外一个典型场景是将收银等信息与发票直接结合,开具出电子和纸质发票。顺为资本合伙人程天曾对林喆说:”现在开票太麻烦了,这是个痛点啊,赶忙出个解决方案吧!”于是百望金赋、数族科技、商米科技三方在2个月时间推出了一站式开票产品“智能税控POS”,目前已有5000家的商户都在使用这款产品。

从O2O转战智能商用市场

事实上商米在转型之前,林喆创业的是我有外卖项目。我有外卖以智能硬件O2O外卖平台模式,切入到6个城市,达到1万家商户。林喆认为当时做到了第二阵营的第一名,而外卖市场终究成为第一阵营中BAT、美团之间的烧钱大战。在拿到B轮融资后果断转型,林喆形容自己是从掘金者变成了卖水的服务商。林喆很庆幸自己的转型,“当时与其一同处于第二阵营的几家企业,目前都没了音讯,而商米抓住智能商用领域,不但转型成功,还能取得融资。”

商米过去智能硬件的基因也是其能成功转型的关键。商米2011年就基于安卓推出的POS产品,摒弃基于PC架构的Windows产品,更能够适应后来的移动互联网时代。目前基于安卓开发的机顶盒、车载装备等应用广泛。

虽然服务的都是餐饮和零售行业,但商米区别拉卡拉等支付解决解决方案,也不同于掌贝等智慧店铺解决方案、客如云等餐饮一体机。林喆强调,商米的战略是不会做应用,也不会做支付业务。因此商米做的是聚合支付、聚合外卖、聚合开票等服务。商米提供软硬结合平台,承当的是连接的角色。“最后对商户来说,商米可以提供一个整体的解决方案,而不是分散的。”

硬件是基础,软件是核心

在商米林喆看来,智能商业第一步是连接。移动互联网时期,为商户提供一款好用的手持硬件是基础,更加核心的是商米的SUNMI OS能否具有连接各种商业需求的能力。林喆介绍,这套系统是在15年初开始研发,目前演进2年多的产品。商米裁剪了原生Android系统中与商业无用的模块,如浏览器、地图、GooglePlay等,把空间留给更符合商业用处的系统运用,如运用市场、系统升级、使用指南、用户反馈、硬件管家等。

SUNMI OS系统内置了运用市场,涵盖团购、外卖、订座、排队、支付、收银、iBeacon营销、会员管理、进销存管理、微商、酒店预订、停车等。目前商米应用市场已经有3000多个软件商,有超过2300个APP。林喆介绍,按应用数量来讲,商米运用商店在全球商业运用市场应当排第一。

另外商米还内置了商米助手,相当于为合作伙伴提供了管理平台。商米助手向合作伙伴开放了部分权限和可定制选项。比如支持合作伙伴灰度发布,运用可以在选定地区先上线,收集反馈后再全面推广;或定制自己的应用市场,避免商店中竞争对手的应用出现,以及包括激活数量等纬度数据统计。

商米赌注的是商业4.0

林喆提到中国”商业4.0“理念:1.0时代是点评这类信息平台,2.0是团购时期,3.0为O2O的时代,4.0则是线上线下融合。林喆认为今天正处于商业4.0时期,移动互联网增进线上线下的整合,已经是大势所趋。“现在电子商务只占全年零售总额的10%左右,剩下的90%都在线下,今天大家都能看到未来的机会窗口一定是线下怎么跟线上结合,创造一种新的零售模型出来。在这进程当中,商米相信一定会有大量的智能商用硬件的需求,并且相信只有通过这种大量的智能商用硬件,才能更好地帮助商家和线上买通。”

此外商米能带来行业融合,前文提到近期做发布的税控产品,即和百望金赋合作的发票解决方案,是不同行业的一种互联互通,这种在之前Windows情况下是很难完成的。同时商米跟百望金赋的合作可以分享开放给众多做企业ERP和SaaS的软件商。

林喆认为,未来商业是供应商、商家、客户之间的互联互通,智能商业是大势所趋。雷军曾评价:在传统商业设备换代到智能商业硬件产品时期,应该会有个世界级企业。正如孙正义觉得智能社会来临,睡觉也是在浪费时间。林喆认为智能商用企业也在来临,当下是商米最好的发展机遇。

商米的野心与边界

目前商米的产品已走出国门,在欧洲、澳大利、日韩等地,跟随微信支付和支付宝提供商家端的服务。近期商米也完成C轮数亿元融资,并且C+轮融资也正在进行中。林喆介绍,企业当前的重点是加大产品研发投入的力度,还有市场渠道建设,包括国内及国际化渠道的建设。

在用户拓展方面,商米近期会加大线上桥梁建设,特别是代理商和软件商之间。即帮助软件商通过代理商更好地去分发和销售他们的软件,代理商推给相应的商户适合的产品,让代理商从提供完整的解决方案中获得一个比较公道的回报。从林喆表述来看,商米正在加强的软肋是销售和渠道能力。

目前商米的盈利模式一个是售卖硬件,另外是通过商米运用商店进行运用分发,商米与软件商分润。林喆描述商米的未来愿景是:未来智能商业高速信息网络渐成,各行各业之间能实时互联互通,智能商业通过IOT、大数据,AI等技术增进行业降本增效。商米希望促使商业物联网时代尽早来临,让商业4.0成为主旋律。

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